住宅展示場案内係

じゅうたくてんじじょうあんないがかり

業界・職種

サービス・小売・営業

分類

概要

住宅展示場で来場者に対してモデルハウスの案内や説明、問い合わせ対応を行う職種。

詳細説明

住宅展示場案内係は、住宅展示場の会場で来場者を迎え入れ、モデルハウスの間取りや構造、設備の特徴を説明・案内する職務です。来場者の希望や疑問をヒアリングし、最適な住宅プランを提案。資料配布や見学ルートの設定、アンケートの回収、場内の清掃や備品管理など多岐にわたる業務を担います。また、不動産営業スタッフと連携しながら成約につなげる役割を果たすこともあります。

将来性

住宅購入検討者への対面案内のニーズは維持されつつ、オンラインツアーやデジタルツールを活用した案内方法が増加。外国語対応やITツール活用が求められる。

性格特性

丁寧で礼儀正しい / 人当たりが良い / 明るい性格 / 聞き上手

労働スタイル

シフト / パートアルバイト / 契約社員 / 正社員

キャリアパス

住宅展示場案内係 → 不動産営業 → インフォメーションスタッフ → チームリーダー → マネージャー

必須スキル

ヒアリングスキル / 住宅知識 / 接客対応 / 説明力

推奨スキル

プレゼンテーションスキル / 宅地建物取引士 / 語学(英語)

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
コミュニケーション力 来場者対応が主要業務であり高いコミュニケーション力が必要。

適性(苦手でも可)

項目 説明
分析・論理的思考力 高度な論理的思考は主業務では求められない。
数理・定量分析力 複雑な数値分析はほとんど不要。

関連資格

  • 宅地建物取引士

別名

  • モデルハウス案内員
  • 住宅展示場スタッフ

関連職業

  • インフォメーションスタッフ
  • モデルハウスアテンダント
  • 不動産営業

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