住宅リフォーム営業員
じゅうたくリフォームえいぎょういん
業界・職種
分類
概要
既存住宅の改装やリフォームを検討する顧客に対し、要望のヒアリングからプラン提案、見積作成、契約、工事の調整までを行う職種。
詳細説明
住宅リフォーム営業員は、顧客のライフスタイルや住まいの課題をヒアリングし、それに基づいたリフォームプランを提案します。現地調査を行い、工事範囲や工法、使用する建材を選定し、詳細な見積もりを作成します。顧客との価格交渉や契約締結後は、設計士や施工業者とのスケジュール調整や進捗管理を行い、工事完了後のアフターサービスまでを一貫して担当します。
将来性
日本国内の住宅ストックの増加と高齢化した住宅のリフォーム需要が継続的に高まっており、今後も安定した求人が見込まれます。デジタルツールやオンライン商談の活用、環境配慮型リフォームの拡大が市場価値を左右します。
性格特性
人と話すのが好き / 聞き上手 / 臨機応変に対応できる / 誠実である / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
営業アシスタント → 住宅リフォーム営業スタッフ → チーフ営業 → 営業マネージャー → 支店長
必須スキル
ヒアリングスキル / プレゼンテーションスキル / 契約管理 / 建築材料知識 / 見積もり作成
推奨スキル
CAD（2次元） / SNS活用 / インテリアデザイン知識 / マーケティング知識 / 助成金補助金制度知識
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 見積もりや契約書の細部を正確に把握しミスを防ぐため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客との交渉や要望のヒアリング、関係構築に不可欠なため。 |
| 計画・組織能力 | 複数の工事スケジュールや業者を調整し、計画を立てる必要があるため。 |
| ストレス耐性 | 顧客対応のプレッシャーや調整業務のストレスを耐える必要があるため。 |
関連資格
- インテリアコーディネーター
- 宅地建物取引士
- 既存住宅アドバイザー
- 福祉住環境コーディネーター
別名
- リフォームプランナー
- リフォーム営業
関連職業
- インテリアコーディネーター
- 住宅設備営業員
- 建築営業
- 建設資材販売営業員