住宅販売営業員
じゅうたくはんばいえいぎょういん
業界・職種
分類
概要
住宅販売営業員は、住宅を購入検討中の顧客に対し、物件提案・案内・契約手続きを行い、購入後のフォローまで担う営業職。
詳細説明
住宅販売営業員は、住宅メーカーや不動産会社に所属し、新築・中古住宅を購入したい個人顧客へ物件を提案・案内・契約する専門営業職です。顧客との信頼関係構築、モデルルームや現地案内、間取り・仕様の説明、価格交渉、住宅ローンのシミュレーション・相談、契約書類の作成・確認、引き渡し後のアフターフォローまで一連の業務を担います。市場動向や周辺環境の理解、建築仕様・インテリア知識、法令・税制知識も必要です。営業ノルマを達成しつつ、長期的な顧客満足度を高め、リピートや紹介を促す役割を果たします。
将来性
少子高齢化や都市部の住宅需要変化で顧客ニーズが多様化。オンライン内見やDX化の進展に伴い、ITスキル活用が求められる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
住宅販売営業員 → チーフ営業 → 営業マネージャー → 支店長 → 営業企画 → 不動産コンサルタント
必須スキル
シミュレーション（ローン） / 契約・発注業務 / 提案営業 / 顧客ヒアリング
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 契約書類やローン条件の正確な確認が必要なため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客との対話や交渉で高いコミュニケーション力が必要。 |
| ストレス耐性 | ノルマ達成や顧客対応でストレスが高いため。 |
関連資格
- ファイナンシャルプランナー（FP）
- 住宅ローンアドバイザー
- 宅地建物取引士
別名
- ハウスセールス
- 不動産販売営業
- 住宅営業担当
関連職業
- ルートセールス担当
- 不動産コンサルタント
- 不動産仲介営業員
- 法人営業