事務用機器販売店員
じむようききはんばいてんいん
業界・職種
分類
概要
事務用機器販売店員は、コピー機やプリンターなどのオフィス向け機器を販売し、顧客の業務効率化やコスト削減を目的とした提案、導入後の保守・アフターサービスを行う職種。
詳細説明
事務用機器販売店員は、オフィスで使用するコピー機、プリンター、スキャナー、ファクスなどの機器を取り扱い、顧客の業務内容や予算に応じた最適な製品の提案・見積作成・デモンストレーションを行います。導入後は保守契約の手配や定期点検、トラブル時の一次対応、メーカーへの連携調整などを通じて長期的な顧客フォローを担います。社内の技術部門やメーカー、他部署と連携しながら、顧客満足度向上と売上目標の達成に貢献します。
将来性
ペーパーレス化やリモートワーク普及の影響で従来型コピー機販売は横ばい～縮小傾向。しかし高機能複合機やクラウド連携サービス、保守・アフターサービス提供へのシフトが求められ、付加価値の高い提案力を持つ人材の需要は安定的に続く見込み。
性格特性
交渉力がある / 問題解決志向がある / 社交性がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
ジュニアセールス → シニアセールス → チームリーダー → 営業マネージャー → 営業部長 → 営業企画
必須スキル
OA機器操作 / 提案書作成 / 文書作成 / 製品説明・デモンストレーション / 顧客要件ヒアリング
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 見積書や契約書、機器仕様などの細部まで正確に把握しミスを防ぐ必要がある。 |
| コミュニケーション力 | 顧客との商談や要望ヒアリング、提案時に高いコミュニケーション力が求められる。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 体力・持続力 | 主に商談や事務作業が中心で重労働は少ない。 |
関連資格
- サービス接遇実務検定
- リテールマーケティング（販売士）検定
別名
- OA機器販売員
- オフィス機器販売員
- コピー機販売員
関連職業
- IT機器販売員
- OA機器営業
- 事務用品販売員
- 文房具販売員