自動車保険損害査定係
じどうしゃほけんそんがいさていかかり
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 営業・販売関連事務の職業
- 小分類 : その他の営業・販売関連事務の職業
概要
自動車事故の損害調査・修理見積を行い、保険金支払いの可否や支払い額を査定する職種。
詳細説明
自動車保険損害査定係は、事故発生時の車両損傷の程度を調査し、修理費用や代車費用などの損害額を算定する専門職です。現場調査や写真撮影、修理工場との見積交渉を行い、保険約款に基づき保険金の支払い可否や支払額を判断します。被保険者や修理業者、社内の保険金支払部門と連携しながら、クレーム対応の迅速化と正確な査定を実現します。
将来性
AIやリモート査定技術の導入で業務効率化が進む一方、複雑化する事故対応に対応できる専門的な査定士の需要は依然高い。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
損害査定アシスタント → 損害査定係 → シニア損害査定係 → 損害査定チームリーダー → 損害査定部門マネージャー
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 分析・論理的思考力 | 事故状況や見積内容を論理的に判断する必要があるため。 |
| 注意力・正確性 | わずかな損傷も漏れなく査定する高い正確性が求められるため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客や修理業者との交渉・調整が頻繁に求められるため。 |
| 数理・定量分析力 | 修理費用や損害額の算定に数理的分析が不可欠であるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 定型的な手順に基づく業務が中心で、創造的発想の機会は少ない。 |
関連資格
- 普通自動車運転免許