自動車セールス員
じどうしゃセールスいん
業界・職種
分類
概要
自動車ディーラーや販売店で新車・中古車を提案・販売し、契約締結やアフターサービスを担当する職種。
詳細説明
自動車セールス員は、自動車ディーラーや販売店において顧客に最適な車種やオプションを提案し、見積もり作成から契約締結、納車手続きまでを一貫して担当します。顧客との信頼関係を築くために、試乗のアテンドやローン・リースプランの説明、アフターサービスの案内など幅広い業務を行います。また、販売目標達成のためにイベント企画や販促活動、他部門との連携（整備、保険、ローンサポート）を図り、定期的なフォローアップを実施します。市場動向や車両技術の知識習得も欠かせません。
将来性
電動化や自動運転技術の進展、オンライン商談の普及に伴い、販売手法のデジタル化が加速。顧客体験向上の提案力とITリテラシーが一層求められる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
販売スタッフ → チーフセールス → 店長 → エリアマネージャー → セールスマネージャー → 営業本部スタッフ
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| コミュニケーション力 | 顧客との信頼関係構築やニーズ把握に必須。 |
| 主体性・リーダーシップ | 自発的な提案や販売促進活動が評価につながる。 |
| ストレス耐性 | 販売目標達成のプレッシャーが高い。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 体力・持続力 | 主に室内での商談が中心で、重労働は少ない。 |
関連資格
- 普通自動車運転免許
- 販売士（日本商工会議所）
別名
- カーディーラー
- 自動車販売員
- 車販スタッフ
関連職業
- バイク販売員
- 住宅販売員
- 保険セールス員