一般事務員
いっぱんじむいん
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 一般事務・秘書・受付の職業
- 小分類 : 一般事務員
概要
文書作成やデータ入力、電話や来客対応など、オフィスの事務業務を幅広く担当する職種。
詳細説明
一般事務員は、企業や組織のオフィス業務全般を支える職種です。主に書類作成、データ入力、電話・メール対応、来客対応、備品管理、スケジュール管理、ファイリングなどを行います。各部門や外部との調整役としての役割も担い、正確かつ迅速な業務遂行が求められます。
将来性
テレワークの浸透やRPA導入により定型業務の自動化が進む一方、コミュニケーションや調整業務の需要は継続するとされる。
性格特性
労働スタイル
シフト / パートアルバイト / フレックス制度企業による / 正社員 / 派遣社員
キャリアパス
一般事務員 → 主任・リーダー → 総務担当 → 人事・経理担当 → 事務部長
必須スキル
推奨スキル
Access / スケジュール管理ツール / ビジネスマナー / プレゼンテーション
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 書類作成やデータ入力でミスを防ぐ正確性が必要。 |
| コミュニケーション力 | 来客対応や電話応対で明瞭なコミュニケーションが求められる。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 定型業務が中心でアイデア発揮の機会は少ない。 |
| 体力・持続力 | 主にデスクワークで体力負担は少ない。 |
関連資格
- MOS
- ビジネス実務検定
- 簿記3級
別名
- OA事務
- 事務スタッフ
関連職業
- 営業事務員
- 秘書
- 経理事務員
- 総務事務員