インターネットカフェ店員

業界・職種

分類

概要

インターネットカフェ店員は、会員受付やパソコン・ネットワークの管理、ドリンク提供、清掃など、インターネットカフェ運営に関わる幅広い業務を担う職種。

詳細説明

インターネットカフェ店員は、来店した会員の受付・会員登録、利用料金の精算、パソコンやインターネット接続環境の設定・保守を担当します。ドリンクバーや軽食サービスの補充、店内清掃、防犯カメラの監視による安全管理も行い、利用者が快適に過ごせる環境を維持します。トラブル発生時にはPCトラブルシューティングや迷惑行為への対応、夜間の防犯巡回なども必要です。勤務形態はシフト制で深夜帯の対応がある場合もあり、接客スキルや細やかな気配り、業務の効率化を図る姿勢が求められます。

将来性

スマートフォンの普及で利用者は横ばい傾向だが、eスポーツやリモートワークスペースとしての活用が増加し、設備投資・サービス多様化による需要の再増加が見込まれる。

性格特性

丁寧で礼儀正しい / 明るい性格 / 気配りができる / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い

労働スタイル

アルバイトパート可 / シフト / フルタイム / 夜勤 / 正社員登用

キャリアパス

スタッフ（アルバイト・契約社員） → チーフ・主任 → 店長 → エリアマネージャー → 本社スタッフ（研修・運営企画）

必須スキル

PC基本操作 / ドリンクバー機器操作 / ネットワーク基礎知識 / 会員管理システム操作 / 接客マナー / 衛生管理・清掃 / 金銭管理（レジ操作）

推奨スキル

SNSマーケティング基礎 / トラブルシューティング / マルチメディア機器操作 / 外国語対応 / 安全管理

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
注意力・正確性	現金精算や設備管理でミスが許されないため。
コミュニケーション力	多様な利用者に対して円滑に対応するため。
ストレス耐性	夜勤対応やクレーム対応でストレス耐性が求められるため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
創造性・アイデア発想力	創造的な発想はあまり必要ないため。

別名

ネカフェスタッフ
ネットカフェ店員

キーワード

トラブルシューティングドリンクバーパソコン設定会員登録店舗清掃料金精算防犯