アジャスター（保険会社、損害査定会社）

あじゃすたー

業界・職種

ビジネス・金融・コンサル

分類

概要

保険金支払いの妥当性を判断し、事故や災害の損害状況を調査・査定する専門職。

詳細説明

アジャスターは、保険契約に基づき、交通事故や火災、自然災害など多様な事故・災害の現場や関係資料を調査し、被害状況を正確に把握して修理費用や損害額を算定する。査定書を作成し、保険金支払いの妥当性を社内外に報告・説明するほか、被保険者や修理業者、社内他部署との調整・交渉を行う。保険約款や関連法規の知識、事故調査手法、交渉力が求められる。

将来性

自然災害の増加に伴い需要は高いが、AI・自動化技術の導入で業務内容が変化。専門的調査力や交渉力を持つ人材の価値は維持される。

性格特性

交渉力がある / 冷静沈着である / 好奇心や探究心がある / 誠実である / 責任感が強い

労働スタイル

オフィスワーク / フィールド調査 / フレックスタイム / リモート一部可

キャリアパス

ジュニアアジャスター → シニアアジャスター → チーフアジャスター → マネージャー → 部門責任者

必須スキル

事故調査 / 保険約款知識 / 報告書作成 / 損害査定

推奨スキル

コミュニケーションスキル（英語） / データ解析 / ドローン撮影 / 保険関連法規の理解

適性（得意であることが望ましい）

項目 説明
分析・論理的思考力 事故状況や保険約款を論理的に照合し判断するため必要。
注意力・正確性 小さな損傷も見落とさず正確に査定するため必要。
コミュニケーション力 被保険者や関係者と円滑に情報を聞き取る必要があるため。
問題解決力 複雑な損害状況で最適な解決策を導く能力が求められるため。

関連資格

  • 損害保険募集人資格

別名

  • 保険調査員
  • 損害査定人

関連職業

  • クレーム担当
  • リスクマネージャー
  • 保険営業
  • 損害保険募集人

タグ

リスク評価 事故調査 保険金査定 損害査定

キーワード

事故報告 保険約款 保険金支払い 損害保険 査定書