ルームメイク係（ホテル）

るーむめいくがかり（ほてる）

業界・職種

観光・ホテル・レジャー

分類

概要

ホテル客室の清掃や備品の補充、ベッドメイクを担当する職種。快適な宿泊環境を整える。

詳細説明

ホテルの客室内でベッドメイク、清掃、アメニティの補充、リネン交換、廃棄物の処理などを行う。備品の在庫管理や故障箇所の確認、不具合の報告も担当する。チェックイン・チェックアウトのタイミングに合わせて効率的に作業を進め、宿泊客に快適で清潔な空間を提供する。作業はチームで行うことが多く、連携や役割分担が重要となる。

将来性

インバウンド回復や高級ホテル市場の拡大により需要は安定・増加傾向。人手不足のためパートタイムや外国人労働者の活用が進む。

性格特性

体力がある / 几帳面である / 協調性がある / 気配りができる

労働スタイル

シフト / パートタイム可 / 契約社員 / 正社員

キャリアパス

ハウスキーピングリーダー → 清掃チームリーダー → 客室管理責任者 → ホテルマネジメント職

必須スキル

ベッドメイキング / 感染対策知識 / 清掃用具・洗剤の取り扱い

推奨スキル

接客マナー / 時間管理 / 英会話（初級）

適性（得意であることが望ましい）

項目 説明
変化への適応力 急なチェックインや部屋変更に柔軟に対応する必要がある。
注意力・正確性 細部の清掃状況や備品の状態を見落とさない注意力が必要。
体力・持続力 体力を要する立ち仕事や繰り返しの作業が多いため。
ストレス耐性 時間制限やクレーム対応などに耐える必要がある。
協調性・チームワーク チームで効率よく清掃を進める協調性が求められる。

適性（苦手でも可）

項目 説明
分析・論理的思考力 専門的な分析力は求められないため。
創造性・アイデア発想力 創造的発想はあまり求められないため。
数理・定量分析力 高度な数理能力は必要ない。

別名

  • ハウスキーピングスタッフ
  • 客室清掃スタッフ

関連職業

  • ハウスキーピングマネージャー
  • 客室係
  • 清掃作業員

タグ

ハウスキーピング 客室 宿泊施設 洗浄

キーワード

アメニティ ベッドメイキング 清掃用具 衛生管理