ルームキーパー（ホテル：清掃の仕事に従事するもの）
るーむきーぱー
業界・職種
分類
- 大分類 : 運搬・清掃・包装・選別等の職業
- 中分類 : 清掃・洗浄作業員
- 小分類 : 旅館・ホテル客室清掃整備員
概要
ホテルの客室を清掃・整備し、ゲストが快適に過ごせる環境を提供する職種。
詳細説明
ルームキーパーは、ホテル客室の清掃・整備を担当し、シーツの交換、掃除機掛け、バスルーム清掃、アメニティ補充、備品点検などを行います。マニュアルに基づきながらも、細やかな気配りで清潔かつ快適な空間を提供し、ゲスト満足度の向上に寄与します。勤務はシフト制で、チームと連携して効率的に作業を進めます。
将来性
観光需要の回復に伴い安定的に需要が見込まれます。清掃ロボットなどの省人化技術導入が進む一方、きめ細かな人手によるサービスも引き続き重視されるでしょう。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
ルームキーパー → ハウスキーピングリーダー → ハウスキーピングマネージャー → トレーナー
必須スキル
推奨スキル
安全衛生知識 / 接客サービス基礎知識 / 素材別汚れ対処
適性（得意であることが望ましい）
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 分析・論理的思考力 | 分析的思考はそれほど求められないため。 |
| 創造性・アイデア発想力 | マニュアルに基づく作業が多いため。 |
| 数理・定量分析力 | 数値分析の要素は少ないため。 |
関連資格
- ビルクリーニング技能士
- 清掃作業監督者
別名
- ハウスキーパー
- 客室清掃員
関連職業
- ビルメンテナンススタッフ
- 客室係
- 清掃スタッフ