温泉施設支配人（主に浴場業務に従事するもの）
おんせんしせつしはいにん
業界・職種
分類
- 大分類 : サービスの職業
- 中分類 : 浴場・クリーニングの職業
- 小分類 : 浴場従事人
概要
温泉施設内の浴場運営全般を統括し、安全・衛生・サービス品質を維持する管理職。
詳細説明
温泉施設支配人は、浴場の運営全般を統括し、清掃や給排水設備の管理、従業員のシフト調整や指導、来訪客への接客対応を行います。温泉水の泉質管理や加温・循環設備の点検を通じて安全性を確保し、衛生基準や法令を遵守します。また、売上管理やイベント企画、地域との連携など施設の収益向上やブランド価値向上にも携わります。繁忙期のトラブル対応やクレーム処理にも迅速に対応し、顧客満足度を高める役割を担います。
将来性
高齢化社会やインバウンド需要の増加に伴い安定した求人が見込まれ、温泉観光の多様化や高付加価値化による専門性向上が求められる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
浴場スタッフ → 主任 → 温泉施設支配人 → 施設運営マネージャー → エリアマネージャー
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 衛生管理や設備点検において細部への注意が必須。 |
| コミュニケーション力 | お客様やスタッフとの円滑なコミュニケーションが重要。 |
| 体力・持続力 | 長時間の立ち仕事や清掃業務に体力が求められる。 |
| 計画・組織能力 | 適切なシフト管理や清掃計画の策定が必要。 |
| ストレス耐性 | 繁忙期の顧客対応やトラブル時にも冷静に対処する必要がある。 |
関連資格
- 公衆浴場浴場主任者
- 温泉利用指導者
- 防火管理者
別名
- 浴場管理者
- 温泉支配人
関連職業
- ホテルマネージャー
- 旅館支配人
- 温泉施設スタッフ