場内整理人（競馬場）

業界・職種

分類

概要

競馬場内で観客の誘導・案内や座席の整理、場内の秩序維持などを行う接客・運営スタッフ。

詳細説明

場内整理人（競馬場）は、競馬場において来場者の入退場誘導、座席への案内、観覧エリアの整理や放送設備を使用した案内放送などを行い、場内の秩序維持と安全確保を担う接客・運営スタッフです。開門前の整列整理からレース開催中の観客対応、レース後の退出誘導まで担当し、混雑時にはスタッフ間で連携して人の流れを円滑化します。屋外での立ち仕事が中心となるため、天候変化への対応力と体力が求められます。緊急時には速やかに関係部署へ連絡し、適切な措置を実施します。

将来性

デジタルサイネージ等による案内自動化が進む一方で、安全管理やきめ細かな接客は人手が必要とされ、一定の需要が維持されるでしょう。

性格特性

人当たりが良い / 冷静沈着である / 協調性がある / 明るい性格 / 責任感が強い

労働スタイル

シフト / パートアルバイト / 季節 / 屋外勤務

キャリアパス

臨時職員 → 常勤スタッフ → チーフスタッフ → 運営マネージャー → 施設管理職

必須スキル

接客マナー / 来場者誘導技術 / 緊急時対応

推奨スキル

応急手当 / 放送設備操作 / 英語による案内

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	混雑状況や天候変化に迅速に対応する必要があるため。
注意力・正確性	小さな異常や危険を見逃さないため。
コミュニケーション力	不特定多数の観客に分かりやすく案内するため。
体力・持続力	長時間の立ち仕事や屋外での業務が多く、体力が求められる。
ストレス耐性	大勢の観客の中で冷静に対応を続ける必要があるため。
協調性・チームワーク	他のスタッフと連携して効率的に業務を進めるため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
創造性・アイデア発想力	主に定型的業務で創造性はあまり必要ない。
専門知識習得・学習意欲	業務内容は定型的で、新しい知識習得は比較的少ない。
数理・定量分析力	数値分析や計算業務はほとんど発生しない。

キーワード

安全管理座席管理案内放送観客誘導