ホームセンター店員

業界・職種

分類

概要

ホームセンター店舗において、DIY用品や園芸資材、建築資材、日用品などの販売・接客・在庫管理・陳列・発注業務を行う職種。

詳細説明

ホームセンター店員は、DIY用品、園芸資材、建築資材、日用品など多岐にわたる商品の売り場づくりから販売、接客、在庫管理、発注、レジ業務、安全管理まで幅広く担当します。顧客のニーズに応じた商品提案や使用方法のアドバイスを行い、店舗の売上向上や顧客満足度の向上に貢献します。売り場の陳列・ディスプレイ作業やバックヤードでの荷受け作業、重量物の運搬、危険物の管理など体力を要する作業も多く、手順や安全ルールの遵守が求められます。季節やセールに応じた売り場替えや在庫調整、他部署との連携も必要であり、柔軟な対応力とチームワークが重要です。

将来性

DIY需要やリフォーム市場の拡大に伴い、専門知識を持つスタッフの需要は安定的に推移しています。スマートホームやIoT製品の普及、EC連携強化によるオムニチャネル対応が増加しており、製品知識やITリテラシーの向上が求められます。

性格特性

人と接することが好き / 体力がある / 几帳面で丁寧である / 協調性がある / 臨機応変に対応できる

労働スタイル

シフト / パートアルバイト / フルタイム / 夜間

キャリアパス

店舗スタッフ → 副店長 → 店長 → エリアマネージャー → 本部職（バイヤー・企画）

必須スキル

POS操作 / 商品知識（工具・園芸用品・建築資材） / 安全管理 / 接客対応 / 発注在庫管理

推奨スキル

DIY / インテリアデザイン知識 / 簡易修繕知識 / 造園知識

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
注意力・正確性	商品管理や安全管理で細部への注意が必要。
コミュニケーション力	顧客対応や社内連携で高いコミュニケーション力が求められる。
体力・持続力	陳列作業や在庫補充などで体力が求められる。

適性（苦手でも可）

項目	説明
創造性・アイデア発想力	マニュアル化された業務が多く、高度な創造性はあまり必要ない。
数理・定量分析力	日常的な数値管理やレジ計算は基本的なため高度な分析は不要。

別名

HC店員
ホームセンタースタッフ

キーワード

インテリア用品レジ園芸用品在庫管理家庭用品工具建築材料