物品レンタル係
ぶっぴんれんたるがかり
業界・職種
分類
- 大分類 : サービスの職業
- 中分類 : その他のサービスの職業
- 小分類 : 物品レンタル係
概要
物品レンタル係は、顧客に各種レンタル品を提供し、契約手続きや返却管理、メンテナンスを行う職種です。
詳細説明
物品レンタル係は、カメラや工具、パーティー用品などの多様なレンタル品を取り扱い、顧客への説明・契約締結、貸出台帳の管理、返却時の状態確認やクリーニング、修理手配を行います。貸出中の在庫数を把握し、欠品を防ぐための発注や棚卸しを実施するとともに、システムへの入力作業や料金精算、クレーム対応も担います。チームと協力して店舗運営を支え、質の高いサービス提供を目指します。
将来性
シェアリングエコノミーの拡大や環境意識の高まりにより、レンタル市場は引き続き安定的に成長が見込まれます。IoTやオンライン予約システムの導入が進み、効率的な在庫管理やサービス向上が求められています。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
ジュニアスタッフ（レンタル担当） → シニアスタッフ → 店舗マネージャー → エリアマネージャー
必須スキル
推奨スキル
クレーム対応 / フォークリフト運転技能講習 / 接客スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | レンタル品の損傷や汚れを見逃さない注意力が重要なため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客と直接対話し、要望を的確に聞き取る必要があるため。 |
| 体力・持続力 | 重い物品の搬出入が多く体力が求められるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 契約業務や品物管理が主で発想力はあまり必要ないため。 |
別名
- レンタルスタッフ
- レンタル係
関連職業
- 在庫管理担当者
- 物流スタッフ
- 販売・接客スタッフ