物品賃貸人

ぶっぴんちんたいにん

業界・職種

サービス・小売・営業

分類

概要

顧客に物品を一定期間貸し出し、管理・保守・契約手続きを行うサービス業の職種。

詳細説明

物品賃貸人は、家具や家電、工具、イベント用品などを顧客に貸し出す業務を担います。商品の案内や貸し出し期間、料金プランの説明、契約書作成、引き渡し、返却時の検品・清掃・メンテナンスを行い、在庫管理や故障対応、顧客からの問い合わせ・クレーム対応も実施します。店舗型やオンライン型など業態は多様で、顧客満足度向上と効率的な在庫運用が求められます。

将来性

シェアリングエコノミーの拡大により、オンラインレンタルサービスの需要が増加し、業界は安定的に成長すると予想される。

性格特性

サービス精神がある / 丁寧で礼儀正しい / 責任感が強い

労働スタイル

シフト / 店舗勤務 / 正社員契約社員パートタイム / 週末祝日勤務

キャリアパス

レンタルスタッフ → チーフ → 店舗マネージャー → エリアマネージャー → 本社スタッフ(商品調達/企画)

必須スキル

PC基本操作 / 在庫管理 / 契約書作成 / 接客対応

推奨スキル

クレーム対応 / 簡易修繕 / 製品知識

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
注意力・正確性 レンタル品の管理や契約内容の正確な処理が必要なため。
コミュニケーション力 顧客と対面でのやり取りが多く、高いコミュニケーション能力が求められる。

適性(苦手でも可)

項目 説明
創造性・アイデア発想力 標準的な業務で創造性はあまり必要とされない。

別名

  • レンタルスタッフ
  • レンタル業者
  • 貸し出し係

関連職業

  • レンタルショップ店員
  • 自動車レンタルスタッフ
  • 貸衣装係

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