総合事務員

業界・職種

分類

大分類 : 事務的職業
中分類 : 一般事務・秘書・受付の職業
小分類 : 一般事務員

概要

企業や組織の事務全般を担当し、文書作成やデータ入力、電話応対、庶務業務などを行う職種。

詳細説明

総合事務員は、企業や団体において事務作業全般を担当します。文書作成（報告書、会議資料、契約書ドラフト）、データ入力、ファイリング、電話・メール対応、来客応対、スケジュール調整など多岐にわたり、組織の円滑な運営を支えます。また、経費精算や備品管理などの庶務業務も担い、部門間の連絡調整や社内外関係者とのコミュニケーションが求められます。業務の効率化や改善提案、細かな気配りができることが重要です。

将来性

RPAやAIによる定型業務の自動化が進む一方、対人対応や調整業務など人間ならではのスキルが重視されるため、付加価値を高めることで需要は維持される見込み。

性格特性

几帳面である / 協調性がある / 気配りができる / 責任感が強い

労働スタイル

オフィスワーク / フルタイム / フレックス制度企業による / リモート可 / 時短勤務可

キャリアパス

専門事務職（経理・総務・人事など） → 事務リーダー・主任 → 事務部門マネージャー → 総務部長・管理部門責任者

必須スキル

PC基本操作 / オフィスソフト / タイピングスキル / 書類整理 / 電話対応

推奨スキル

オフィスソフト / コミュニケーションスキル / スケジュール管理 / ビジネス文書作成 / 簿記資格

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
注意力・正確性	誤入力や書類ミスが業務に影響を与えるため。
コミュニケーション力	来客対応や電話応対で必要なため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
創造性・アイデア発想力	定型業務が多く、独創性はそれほど必要ない。
体力・持続力	主にデスクワークで体力負担は少ない。

別名

オフィスアシスタント
オフィスクラーク
事務員

キーワード

Excel PC操作スケジュール管理タイピングワープロソフト来客対応