ガソリンスタンド店員

がそりんすたんどてんいん

業界・職種

サービス・小売・営業

分類

概要

ガソリンスタンドで給油や簡易整備、洗車、接客などを行う職種。

詳細説明

ガソリンスタンド店員は、来店客の車両に燃料を給油するほか、オイルやタイヤの交換、バッテリー点検、簡易洗車、店内販売やレジ対応、店舗の清掃業務など多岐にわたる業務を行います。セルフサービス店舗では給油機の監視や安全管理、機器トラブル対応も担い、危険物取扱者資格が求められます。接客では定型的な応対からクレーム対応まで行い、迅速かつ丁寧なサービスが重視されます。

将来性

セルフサービスや無人化システムの普及により給油業務の需要は減少傾向だが、電気自動車向け充電設備の導入が進み、新たな技術やサービス対応能力が求められる。接客力や安全管理能力を高めた人材の需要は残る。

性格特性

体力がある / 明るく丁寧な接客ができる / 気配りができる / 責任感が強い

労働スタイル

シフト / パートアルバイト / フルタイム / 夜勤

キャリアパス

ジュニアスタッフ → シニアスタッフ・チーフ → 店長 → エリアマネージャー → 本社スタッフ(研修・企画)

必須スキル

レジ操作 / 安全管理 / 接客対応 / 簡易整備 / 給油操作

推奨スキル

PC基本操作 / コミュニケーションスキル(英語接客) / 洗車 / 自動車整備士資格

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
注意力・正確性 燃料取扱いや簡易整備での安全・正確性が重要なため。
コミュニケーション力 来店客への接客応対が多いため。
体力・持続力 立ち仕事や重い物の取扱いが多く体力が求められるため。

適性(苦手でも可)

項目 説明
創造性・アイデア発想力 業務内容が定型的で創造性の発揮は少ないため。

関連資格

  • 危険物取扱者(乙種第4類)

別名

  • SSスタッフ
  • サービスステーションスタッフ
  • スタンド店員

関連職業

  • サービスステーション店長
  • 小売店員
  • 自動車整備士

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