ガソリンスタンド支配人（会社：主に管理的な仕事に従事するもの）
がそりんすたんどしはいにん
業界・職種
分類
概要
ガソリンスタンドの運営管理を行い、安全・効率的なサービス提供を統括する職種。
詳細説明
ガソリンスタンド支配人は、店舗全体の運営管理を担い、スタッフのシフト作成や教育、売上・収支管理、在庫管理を行います。施設や機器の安全点検、法令遵守、環境規制対応を監督し、顧客対応やクレーム処理も担当します。効率的な業務フローの構築やコスト管理に加え、高いサービス品質の維持向上を図り、店舗の収益最大化を目指します。
将来性
自動化・セルフサービス化の進展によりスタッフ数は減少傾向だが、安全管理や顧客サービスの重要性は高まる。環境規制強化への対応や店舗運営の効率化スキルを持つ支配人の需要は維持される見込み。
性格特性
サービス精神がある / チームをまとめる力がある / 細部に気を配ることができる / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
シフト / パートアルバイト管理 / フルタイム / 夜間 / 屋外勤務
キャリアパス
サービスステーションスタッフ → 副支配人 → 支配人 → エリアマネージャー → 本部スタッフ・本部職
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 油量や設備点検の細部管理が重要。 |
| コミュニケーション力 | スタッフや顧客との調整・折衝が多いため。 |
| 主体性・リーダーシップ | 業務改善や売上向上の提案を行うため。 |
| 計画・組織能力 | シフト作成や業務計画立案に必要。 |
| 問題解決力 | 顧客クレームや機械トラブル対応が必須。 |
| ストレス耐性 | 長時間労働やクレーム対応でタフネスが必要。 |
関連資格
- 危険物取扱者乙種第四類
- 普通自動車免許
別名
- スタンドマネージャー
関連職業
- サービスステーションスタッフ
- 店舗マネージャー