ガス料金集金人
ガスりょうきんしゅうきんにん
業界・職種
分類
概要
ガス利用者宅を訪問し、使用量に応じた料金を現金で回収・管理する業務を担う職種。
詳細説明
ガス料金集金人はガス会社に所属し、担当エリアの利用者宅を定期的に訪問して利用料を回収する職種です。訪問時には現金で料金を受け取り、領収書を発行し、社内システムへ報告。不在時対応や料金未納者への連絡、顧客からの問い合わせ対応、クレーム対応も行います。集金袋や社用車での移動が中心で、正確な金銭取り扱いと顧客対応力が求められます。
将来性
キャッシュレス決済やオンライン請求の普及で現金集金の業務は縮小傾向にあるが、地方や高齢者向けサービスとして一定の需要は残る。IT化やキャッシュレス対応ができる人材に今後の活躍機会が増加する。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
ルート集金スタッフ → チームリーダー → スーパーバイザー → 営業職・管理職
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 現金や伝票の取扱いでミスが許されないため |
| コミュニケーション力 | 顧客と対面で円滑に対応するため |
| 体力・持続力 | 長時間の徒歩や階段昇降、集金袋の持ち運びで体力が求められるため |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 業務において新しいアイデア発想はあまり求められないため |
関連資格
- 普通自動車運転免許 (AT限定可)
別名
- ガス代集金員
- ガス集金員
関連職業
- ガスメーター検針員
- 水道料金集金人
- 集金員
- 電気料金集金人