家具販売店員
かぐはんばいてんいん
業界・職種
分類
概要
家具販売店にて、来店客への商品説明や提案、販売、納品調整、アフターサービスを行う職種。
詳細説明
家具販売店員は、ショールームで来店客へ家具の素材や特徴を説明し、ライフスタイルや住空間に合った提案を行います。顧客の予算や間取りを考慮しながらインテリアコーディネートを提案し、見積もり作成や注文手続き、納品スケジュールの調整を担当します。さらに、配送・組み立て時の立会いやアフターサービスも行い、顧客満足の向上を図ります。店内ディスプレイや在庫管理、売上目標達成に向けた販促活動など、店舗運営全般にも関わります。
将来性
ECの普及によりオンライン販売が拡大する一方、実際に家具を体験できる対面販売へのニーズは根強く残るでしょう。環境配慮型家具やスマート家具への知識を持ち、接客力やインテリア提案力に優れた販売員の価値は高まっていくと予想されます。
性格特性
提案力がある / 明るい性格 / 聞き上手 / 臨機応変に対応できる
労働スタイル
キャリアパス
店舗スタッフ → チーフ・リーダー → 店舗マネージャー → エリアマネージャー・スーパーバイザー → バイヤー → インテリアコーディネーター
必須スキル
PC基本操作 / インテリアコーディネート / コミュニケーションスキル（販売・接客） / 商品知識（家具・インテリア） / 寸法計測・空間プランニング
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 注文ミスや寸法違いを防ぐため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客の要望を的確に引き出し、信頼関係を構築するため。 |
| 創造性・アイデア発想力 | 家具配置やコーディネート提案で創造性が求められるため。 |
| 体力・持続力 | 長時間の立ち仕事や重い商品の取り扱いがあるため。 |
関連資格
- インテリアコーディネーター
- 販売士検定
別名
- インテリアアドバイザー
- 家具販売員
関連職業
- インテリアコーディネーター
- 家電販売員
- 衣料品販売員