葬儀店員

そうぎてんいん

業界・職種

サービス・小売・営業

分類

概要

遺族への対応から式場運営、葬儀の企画・進行、遺体の取り扱いまでを担うサービス職。

詳細説明

葬儀店員は、葬儀社に所属し、故人を送る一連の儀式の企画・運営・進行管理を行います。遺族への相談・打ち合わせから式場の設営、僧侶や司会者との調整、式の進行管理、納棺や祭壇設営、遺体保全、祭事後の手続き支援・清掃まで、幅広い業務を担います。遺族の気持ちに寄り添いながら、宗教や地域の慣習にも配慮した対応が求められます。

将来性

高齢化に伴い葬儀の需要は安定的に推移。家族葬や小規模葬の増加、多様化する葬儀スタイルやオンライン葬儀への対応が今後の課題・機会となる。

性格特性

冷静沈着である / 思いやりがある / 気配りができる / 臨機応変に対応できる

労働スタイル

シフト / チームワーク / 制服着用 / 土日祝日勤務

キャリアパス

葬祭アシスタント → 葬祭ディレクター → 主任 → 支配人 → 独立(葬儀社経営)

必須スキル

式場運営 / 接客カウンセリング / 葬儀マナー・儀礼知識 / 遺体取扱

推奨スキル

宗教慣習の知識 / 心理カウンセリング / 経営管理 / 行政手続知識

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
変化への適応力 宗教や地域の慣習に合わせた対応が求められるため。
注意力・正確性 式典の細部まで正確に準備する必要があるため。
コミュニケーション力 遺族や関係者との丁寧なコミュニケーションが必要。
体力・持続力 長時間の立ち仕事や機材運搬で体力が求められるため。
計画・組織能力 葬儀の段取りやスケジュール管理で必須。
問題解決力 予期しないトラブルに臨機応変に対応する必要があるため。
ストレス耐性 遺族の悲しみに寄り添いながら冷静に業務を行う必要があるため。

適性(苦手でも可)

項目 説明
数理・定量分析力 複雑な数理分析は少ないため。

関連資格

  • 葬祭ディレクター技能審査(1級・2級)
  • 遺体衛生保全士

別名

  • 納棺師
  • 葬祭スタッフ
  • 葬祭ディレクター

関連職業

  • 火葬係
  • 納棺師
  • 葬祭コーディネーター

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