葬儀相談員

そうぎそうだんいん

業界・職種

サービス・小売・営業

分類

概要

遺族と連携し、葬儀プランの相談・提案、手配、進行など葬儀全般のサポートを行う職種。

詳細説明

葬儀相談員は、遺族からの相談を受けて葬儀のプランを提案し、式場選定、会場設営、寺院・牧師手配、料理や供花の手配、火葬場予約などの実務を幅広く担う。また、費用見積もりの作成や行政手続き(死亡届の提出補助など)、式進行の司会補助を行い、遺族が抱える精神的・手続き的な負担を軽減する。多様な宗教・慣習に対応しながら、故人を偲ぶ最適な儀式を支える。

将来性

高齢化の進展と死亡数の増加に伴い一定の需要は維持される一方、直葬や家族葬の増加でコスト重視の葬儀プランが求められる。オンライン葬儀など新サービス開発が今後の鍵。

性格特性

冷静沈着である / 思いやりがある / 細やかな気配りができる / 責任感が強い

労働スタイル

シフト / パートタイム可 / 夜間早朝勤務 / 正社員登用 / 残業あり

キャリアパス

葬儀スタッフ → 葬儀相談員 → 葬祭ディレクター → 営業マネージャー → 部門責任者

必須スキル

予算管理 / 式場運営 / 接客スキル / 葬儀マナー・儀礼知識 / 行政手続き

推奨スキル

オンライン葬儀対応 / 危機管理 / 宗教儀礼知識 / 心理的ケア

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
変化への適応力 多様な宗教・地域慣習に柔軟に対応。
注意力・正確性 細かな手配ミスが式進行に影響するため。
コミュニケーション力 遺族との対話と信頼構築が重要。
計画・組織能力 複数の業者や日程を調整する能力が必須。
問題解決力 予期せぬトラブルに迅速対応が必要。
ストレス耐性 遺族の感情的な場面を冷静に対応。

関連資格

  • 葬祭ディレクター技能審査第1級
  • 葬祭ディレクター技能審査第2級

別名

  • 葬儀アドバイザー
  • 葬祭プランナー

関連職業

  • 火葬係
  • 納棺師
  • 葬祭ディレクター

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