フランチャイズチェーン・スーパーバイザー
ふらんちゃいずちぇーんすーぱーばいざー
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 営業・販売関連事務の職業
- 小分類 : その他の営業・販売関連事務の職業
概要
チェーン本部の担当者として、加盟店の運営支援・指導、業績管理、品質維持を行う職種。
詳細説明
フランチャイズチェーン・スーパーバイザーは、チェーン本部の立場で加盟店の運営状況を定期的にチェックし、売上やサービス品質の維持・向上を図ります。店舗訪問によるマニュアル遵守状況の確認、売上データの分析、課題抽出と改善策の提案、スタッフ研修や立ち上げサポート、関係者間の調整・交渉などを行い、ブランド価値の統一とビジネス成長を支援します。
将来性
フランチャイズビジネスの拡大に伴い需要は安定して推移。DX化やデータ活用による効率化、オンライン支援スキルへの期待が高まる。
性格特性
向上心がある / 社交性がある / 継続力がある / 臨機応変に対応できる / 誠実で公平である
労働スタイル
キャリアパス
フランチャイズチェーン・スーパーバイザー → エリアマネージャー → 営業企画 → 本部マネージャー（フランチャイズ担当） → コンサルタント
必須スキル
オフィスソフト / コミュニケーションスキル / データ解析 / 問題発見・改善提案力 / 店舗管理 / 指導技術
推奨スキル
POS操作（予約管理） / コミュニケーションスキル（英語） / プロジェクト管理 / マーケティング知識
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | ブランド基準やマニュアルの細部を確認・遵守する必要があるため。 |
| コミュニケーション力 | 店舗責任者や本部と円滑な意思疎通を図るため。 |
| 問題解決力 | 店舗運営上の課題解決を迅速に行う能力が求められるため。 |
関連資格
- 普通自動車運転免許
別名
- FCスーパーバイザー
- フランチャイズSV
関連職業
- エリアマネージャー
- フランチャイズコンサルタント
- 営業企画
- 店舗マネージャー