光回線営業員
ひかりかいせんえいぎょういん
業界・職種
分類
- 大分類 : 販売・営業の職業
- 中分類 : 営業の職業
- 小分類 : 通信・情報システム営業員
概要
光ファイバーを用いたインターネット回線サービスを個人・法人顧客に提案し、契約から導入、アフターフォローまでを担当する営業職。
詳細説明
光回線営業員は、FTTHなど光ファイバー回線を利用したインターネットサービスを顧客に提案し、契約手続きから導入サポート、導入後のフォローまで一連の業務を担います。個人住宅や法人オフィスへの訪問、電話やオンラインでの商談を通じてニーズを把握し、最適なプランや機器構成を提案。社内の技術部門や他部署と連携し、工事手配や開通後の問合せ対応も行い、顧客満足度向上と契約維持に努めます。
将来性
FTTH普及の継続により安定した需要が見込まれる一方、価格競争や代替サービスの台頭により技術知識や提案力、オンライン商談スキルの向上が求められる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
営業アシスタント → 光回線営業員 → 営業チームリーダー → 営業マネージャー → エリアマネージャー → 営業企画
必須スキル
推奨スキル
データ分析 / ネットワーク基礎知識 / プレゼンテーション / 営業手法
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | プロモーションやプラン変更に柔軟に対応する必要があるため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客との関係構築や交渉が中心となるため。 |
| 主体性・リーダーシップ | 自ら積極的に新規顧客を開拓する必要があるため。 |
| ストレス耐性 | 契約獲得のプレッシャーやクレーム対応が多いため。 |
別名
- FTTH営業
- インターネット回線営業員
- 光ファイバー営業員
関連職業
- テレマーケティング
- ルートセールス
- 個人営業
- 法人営業