ＥＴＣ車線監視員
イーティーシーしゃせんかんしいん
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 運輸・郵便事務の職業
- 小分類 : 旅客・貨物係事務員
概要
高速道路のETC車線をモニターし、システム稼働状況や通行状況をリアルタイムで監視・管理する事務職。
詳細説明
ETC車線監視員は、電子料金収受システム（ETC）の車線に設置されたセンサーや監視カメラの映像・データを専用システムで監視し、通行状況の確認や機器の異常検知を行います。異常や障害を発見した際は、現場スタッフや技術部門へ迅速に連絡し、トラブル対応をサポートします。通行台数や稼働率などのデータを集計・分析し、月次レポートを作成する業務も担います。24時間交替制のシフト勤務で、緊張感のある環境下で正確かつ迅速な判断が求められます。
将来性
ETCシステムの普及に伴い需要は安定的に推移しています。将来的にはAI解析や自動監視技術の導入が進むものの、異常時対応など人手を要する業務は継続して必要となる見込みです。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
オペレーションスタッフ → 監視運用リーダー → 運用管理責任者 → センター管理者
必須スキル
推奨スキル
ITIL基礎 / ネットワーク基礎知識 / 交通流管理
適性（得意であることが望ましい）
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | ルーチン業務が主体で、高度な創造的発想は少ない。 |
| 体力・持続力 | 主にデスクワークで体力的負荷は少ない。 |
別名
- ETCレーン監視員
- ETC運用管理者
関連職業
- オペレーションスタッフ
- 交通管制員
- 料金所係員