入場券販売係（娯楽場）

にゅうじょうけん はんばいがかり

業界・職種

エンタメ・スポーツ

分類

概要

娯楽施設の窓口で来場者に入場券を販売し、金銭授受を行う職種。

詳細説明

入場券販売係は、遊園地や映画館、水族館などの娯楽施設の窓口で来場者に対して入場券を発行・販売します。チケットシステムやレジを用いて正確に金銭の授受を行い、座席指定やイベントチケットの説明、施設利用案内、利用規約の説明、問い合わせやクレーム対応なども行います。長時間の立ち仕事や混雑時の対応があり、体力と冷静な対応力が求められます。

将来性

観光やレジャー需要により安定的に求人が見込まれる一方、ICT化や無人化の進展にも対応が求められる。

性格特性

丁寧で礼儀正しい / 冷静に対応できる / 明るい性格 / 明るく丁寧な接客ができる

労働スタイル

シフト / パートアルバイト / 屋内勤務 / 立ち仕事

キャリアパス

チケット販売係 → 受付・案内係 → フロントスタッフ → スーパーバイザー → マネージャー

必須スキル

チケット発券システム操作 / レジ操作 / 接客マナー / 金銭授受

推奨スキル

POS操作 / クレーム対応 / 外国語対応

適性（得意であることが望ましい）

項目 説明
注意力・正確性 チケットや金銭の誤取り扱いを防ぐため
コミュニケーション力 来場者と直接対話し、円滑な応対を行うため

適性（苦手でも可）

項目 説明
創造性・アイデア発想力 主に定型業務が中心で、創造的発想は少ないため

別名

  • インフォメーションスタッフ
  • チケット販売員
  • 窓口係

関連職業

  • インフォメーションスタッフ
  • 受付係
  • 案内係
  • 遊戯施設係

タグ

チケット販売 接客 窓口業務 金銭授受

キーワード

チケットシステム レジ 入場券 接客マナー 金銭授受