職業相談員(営業事務)
しょくぎょうそうだんいん(えいぎょうじむ)
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 営業・販売関連事務の職業
- 小分類 : その他の営業・販売関連事務の職業
概要
求職者の相談に応じ、企業の求人情報を管理・調整し、応募支援やキャリアアドバイスを行う営業関連の事務職。
詳細説明
職業相談員(営業事務)は、求職者からの相談を受け、個々の希望や適性に応じた求人情報を提供・管理し、企業担当者との連絡・調整を行う事務職です。履歴書や職務経歴書のチェック、面接日程の調整、求人票の作成、求人管理システムの運用などを通じ、求職者の就職活動を支援します。労働法規や市場動向への理解、コミュニケーション力、PC操作スキルが求められます。
将来性
少子高齢化や転職市場の拡大により、職業相談員の需要は安定的に推移すると予想される。オンライン面談の普及でリモート対応の機会が増加し、キャリアコンサルタント資格取得者の市場価値が高まる見込み。
性格特性
人当たりが良い / 傾聴力がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
ジュニア職業相談員 → シニア職業相談員 → チームリーダー → キャリアコンサルティングマネージャー → 人事・採用担当 → キャリアコンサルタント
必須スキル
PC基本操作 / オフィスソフト / ヒアリング・面談スキル / 労働法規の基礎知識 / 採用管理システム操作
推奨スキル
キャリアコンサルティング / ビジネスマナー / 心理的アセスメント / 英語(ビジネスレベル)
適性(得意であることが望ましい)
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| コミュニケーション力 | 求職者や企業担当者との円滑な対話が必要。 |
| 問題解決力 | 個々の求職者に最適なマッチングを図るため。 |
適性(苦手でも可)
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 体力・持続力 | 主にデスクワークで体力負担は少ない。 |
関連資格
- MOS
- キャリアコンサルタント(国家資格)
- キャリアコンサルティング技能士
- 秘書検定
別名
- キャリアアドバイザー
- 就職支援担当
- 職業カウンセラー
関連職業
- カウンセラー
- キャリアコンサルタント
- 人材コーディネーター
- 営業事務
- 採用担当