職業相談員（事務）
しょくぎょうそうだんいん
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : その他の総務等事務の職業
- 小分類 : 他に分類されない総務等事務の職業
概要
公共機関や民間企業で求職者に対し、キャリア相談・職業紹介・就職支援などを行う事務職。
詳細説明
職業相談員は、ハローワークなどの公共職業安定所や民間の職業紹介機関で、求職者に対して職業相談や情報提供、就職支援を行う専門職です。相談者のキャリア履歴・適性・希望をヒアリングし、適切な求人を紹介。履歴書・職務経歴書の添削、面接対策、職業適性検査の実施・解説、職業訓練やセミナーの案内などを担当します。また、企業側との連絡調整や求人の受付管理、労働市場の動向分析などの事務業務も行います。相談者との信頼関係構築や、的確なアドバイス、フォローアップが求められます。
将来性
少子高齢化や雇用環境の変化に伴い、再就職支援やキャリア開発の需要が高まる。オンライン相談やAIを活用したマッチングサービスの導入も進むと予想される。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
ハローワーク職員（公務員） → キャリアコンサルタント → 就労支援員 → 職業訓練指導員 → 人事・採用担当
必須スキル
推奨スキル
キャリアプランニング / セミナーファシリテーション / プレゼンテーションスキル / 心理学基礎
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| コミュニケーション力 | 相談者との対話で信頼関係を築くため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 体力・持続力 | 主にデスクワークで体力的負荷は少ない。 |
関連資格
- キャリアコンサルタント（国家資格）
別名
- キャリア相談員
- 就職相談員
- 職業カウンセラー
関連職業
- キャリアコンサルタント
- ハローワーク職員
- 就労支援員