家電量販店店長（主に販売の仕事に従事するもの）
かでんりょうはんてんてんちょう
業界・職種
分類
概要
家電量販店の運営全般を統括し、売上拡大やスタッフ管理、店舗の販促企画を行う職種。
詳細説明
家電量販店店長は、店舗の売上目標達成に向けて販売戦略を立案・実行し、スタッフの教育・管理を行う。顧客対応や在庫管理、売り場レイアウトの最適化、販促イベントの企画運営など幅広い業務を担い、店舗全体のパフォーマンス向上を図る。市場動向や新製品情報を把握し、チームをリードして売上拡大を推進する役割を果たす。
将来性
EC市場の拡大や価格競争が激化する中、店舗では体験型サービスやオムニチャネル対応の強化が求められ、店長にはデジタル施策や顧客体験向上のリーダーシップが期待される。
性格特性
リーダーシップがある / 人当たりが良い / 目標達成志向がある / 臨機応変に対応できる
労働スタイル
キャリアパス
販売員 → チーフ → 家電量販店店長 → エリアマネージャー → 本部スタッフ
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 新製品やキャンペーン、消費者ニーズの変化に柔軟に対応する必要があるため。 |
| コミュニケーション力 | スタッフや顧客と円滑に意思疎通し、信頼関係を築く必要があるため。 |
| 主体性・リーダーシップ | 自ら率先して改善策を提案・実行し、チームを牽引する役割が求められるため。 |
| 計画・組織能力 | 売場構成やシフト管理、販促スケジュールを計画的に組織する能力が求められるため。 |
| 問題解決力 | 顧客クレームや在庫不足などのトラブルを迅速に解決する必要があるため。 |
| ストレス耐性 | 売上プレッシャーや対応件数の多さに耐え、冷静に業務を遂行する必要があるため。 |
| 協調性・チームワーク | スタッフ全員と協力して店舗目標を達成するため。 |
関連資格
- 販売士検定
別名
- 家電店店長
- 電器店店長
関連職業
- スポーツ用品店店長
- スーパー店長
- 店舗マネージャー
- 携帯電話販売店店長