家電量販店販売員
かでんりょうはんてん はんばいいん
業界・職種
分類
概要
家電量販店で家電製品の接客販売、デモンストレーション、在庫管理、レジ業務などを行い、売上向上を図る業務。
詳細説明
家電量販店販売員は、テレビや冷蔵庫、エアコンなど多岐にわたる家電製品の接客販売を担当します。来店客のニーズを聞き取り、性能や価格を比較しながら最適な商品を提案します。また、商品陳列や在庫管理、売場のディスプレイ、レジ操作、保証やアフターサービスの案内も行い、店全体の売上目標達成に貢献します。新製品や最新技術の知識習得が求められ、キャンペーンやセール時には販売促進活動を行います。
将来性
ネット通販の普及で店舗販売は変化するものの、体験型売場や専門的なアドバイスを提供できる販売員の需要は継続的に存在すると見込まれます。
性格特性
人当たりが良い / 好奇心や探究心がある / 忍耐力がある / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
販売スタッフ → チーフ・リーダー → 副店長 → 店長 → エリアマネージャー → 本社販促企画
必須スキル
PC基本操作（POSシステム） / レジ操作 / 商品知識（家電製品） / 在庫管理 / 接客スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 在庫管理やレジ操作で誤りを防ぐため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客の要望を正確に把握し、適切な提案を行うため。 |
| 専門知識習得・学習意欲 | 新製品や最新技術の知識習得が必要なため。 |
| 体力・持続力 | 長時間の立ち仕事や陳列作業に耐える体力が必要なため。 |
関連資格
- 家電製品総合アドバイザー資格
- 第二種電気工事士
- 販売士（リテールマーケティング）検定
別名
- 家電店員
- 家電販売スタッフ
- 電器店販売員
関連職業
- 小売店スタッフ
- 携帯電話販売員
- 量販店店長
- 電化製品修理技術者