ＥＣサイト店長

業界・職種

分類

概要

ECサイトの運営・管理を通じて売上の最大化と顧客満足度向上を目指す職種。

詳細説明

ECサイト店長は、オンラインショップの売上管理、商品登録・在庫管理、サイトデザインやプロモーション企画、アクセス解析、顧客問い合わせ対応など、ECサイト運営の全工程を一貫して担当します。市場動向やアクセスデータを分析し、キャンペーン立案やサイト改善を行いながら、サプライヤーや社内各部署と連携して効率的な運営を推進します。

将来性

インターネット利用の拡大や消費行動のECシフトに伴い、ECサイト運営の需要は今後も増加が見込まれます。AIや自動化ツールの普及により効率化が進む一方で、データ分析や顧客体験向上の専門性を持つ人材の重要性が高まっています。

性格特性

好奇心や探究心がある / 臨機応変に対応できる / 論理的思考がある / 責任感が強い / 顧客志向がある

労働スタイル

フルリモート / フレックス / 副業兼業可 / 裁量労働制

キャリアパス

ECアシスタント → ジュニアEC運営 → ECサイト店長 → ECマネージャー → EC部門責任者

必須スキル

ECプラットフォーム運用 / HTMLとCSS / アクセス解析ツール操作 / 在庫管理システム操作

推奨スキル

SEO / SNSマーケティング / グラフィックデザインソフト / データ解析 / 広告運用

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	消費者ニーズや市場環境の変化に迅速に対応する必要があるため。
分析・論理的思考力	売上データやアクセス解析結果を基に改善策を立案するため。
注意力・正確性	価格設定や在庫数の誤りは売上機会損失やクレームにつながるため。
コミュニケーション力	顧客対応や社内外との調整が多いため。
専門知識習得・学習意欲	新しいECツールやマーケティング手法への迅速な対応と学習が求められるため。
数理・定量分析力	販売データの数値分析が日常業務で必要なため。
計画・組織能力	キャンペーンや商品展開のスケジュール管理と調整が求められるため。
問題解決力	トラブル発生時の迅速な対応と解決が必要なため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
体力・持続力	事務職で身体的負荷は小さいため。

別名

オンラインショップ店長
ネットショップマネージャー

キーワード

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