ドラックストア店長（薬剤師ではないもの：主に販売の仕事に従事するもの）
どらっくすとあてんちょう
業界・職種
分類
概要
ドラッグストア店長は、売上管理や在庫管理、スタッフ教育など店舗運営全般を統括し、顧客サービスと利益目標の達成に責任を持つ職種。
詳細説明
ドラッグストア店長は、店舗の経営計画に基づき、売場レイアウトや商品発注・在庫管理、価格設定、プロモーション計画の立案・実行を行います。スタッフの採用・教育・シフト管理・評価を通じて人材をマネジメントし、顧客対応やクレーム処理によりサービス品質の向上を図ります。売上や利益目標の達成を求められ、本部や仕入先との折衝、予算管理など多岐にわたる業務を遂行します。長時間の立ち仕事や繁忙期の対応など、リーダーシップとコミュニケーション能力が重要です。
将来性
高齢化や健康志向の高まりによりドラッグストアの需要は安定。ECの台頭や業界再編が進む中、店舗運営力のある人材の需要が続く。
性格特性
コミュニケーション能力に優れている / リーダーシップがある / 問題解決志向がある / 計画性がある / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
店舗スタッフ → 副店長（アシスタントマネージャー） → 店長 → エリアマネージャー → スーパーバイザー → 本部スタッフ（マーケティング・商品開発）
必須スキル
推奨スキル
コミュニケーションスキル（英語接客） / ビジュアルマーチャンダイジング / マーケティング知識 / 会計知識 / 表計算
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 賞味期限や陳列などの正確さが重要なため。 |
| コミュニケーション力 | スタッフや顧客との円滑なコミュニケーションが求められるため。 |
| 主体性・リーダーシップ | 売上向上のため自発的な改善提案が求められるため。 |
| 計画・組織能力 | 発注やシフト管理など計画的な運営能力が必須なため。 |
| ストレス耐性 | 繁忙期やクレーム対応などでストレスが高まるため。 |
| 協調性・チームワーク | スタッフと協力して業務を遂行する必要があるため。 |
関連資格
- 登録販売者
- 販売士
- 防火管理者
- 食品衛生責任者
別名
- ドラスト店長
- ドラッグストアマネージャー
- ドラッグストア主任
関連職業
- コンビニエンスストア店長
- スーパー店長
- 小売店マネージャー
- 薬局店長