訪問販売員（行商）
ほうもんはんばいいん
業界・職種
分類
- 大分類 : 販売・営業の職業
- 中分類 : 販売員
- 小分類 : 商品訪問・移動販売員
概要
消費者宅や企業を訪問し、商品を対面で提案・販売する営業職。移動しながら顧客との信頼関係を築き、契約締結や集金を行う。
詳細説明
訪問販売員（行商）は、消費者や企業のオフィスを定期的に巡回し、商品を提案・販売する専門職です。商品知識をもとにセールストークやデモンストレーションを行い、契約書の作成や代金の授受、アフターフォローまでを担当します。営業計画に沿って訪問ルートを組み立て、顧客データを管理しながら新規顧客開拓やリピート販売を推進します。移動距離が多く歩合給やノルマ制が導入されることが一般的で、高いコミュニケーション力と体力、ストレス耐性が求められます。
将来性
訪問販売は通信販売やネット販売の普及により従事者数が減少傾向ですが、高齢者向けや高付加価値商品の対面販売分野では依然一定の需要が見込まれます。顧客との信頼構築力が市場価値を左右します。
性格特性
前向きな考え方がある / 忍耐力がある / 明るい性格 / 積極性がある
労働スタイル
キャリアパス
訪問販売員（行商） → チーフスーパーバイザー → 営業マネージャー → 営業部長 → フランチャイズオーナー
必須スキル
推奨スキル
PC基本操作 / 時間管理 / 資料作成 / 顧客管理システム（CRM）
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 訪問先や状況が変わりやすく、臨機応変な対応が必要。 |
| コミュニケーション力 | 顧客への商品説明や交渉で高い対話力が求められるため。 |
| 主体性・リーダーシップ | 自己判断で訪問計画や営業手法を工夫する必要があるため。 |
| 体力・持続力 | 移動や長時間立ち仕事が多く、体力を要するため。 |
| ストレス耐性 | 断りやノルマなどのストレスが大きいため。 |
関連資格
- 普通自動車運転免許
- 販売士検定
別名
- ドア・ツー・ドアセールス
- 家庭訪問販売員
- 移動販売員
- 行商人
関連職業
- テレマーケティングスタッフ
- ルートセールス
- 催事販売員
- 店舗販売員