百貨店衣料品販売係
ひゃっかてんいりょうひんはんばいがかり
業界・職種
分類
概要
百貨店の衣料品売場で接客販売から商品陳列、在庫管理、レジ対応までを担う職種。
詳細説明
百貨店衣料品販売係は、店頭で来店客への接客や試着のサポート、コーディネートの提案を行い、購買につなげる職種です。商品陳列や在庫管理、売上管理、レジ操作をはじめ、シーズンごとの売場計画やプロモーションにも携わります。ブランドイメージの維持や顧客満足度向上のために高いサービス品質が求められ、社内の他部署や本部と連携しながら業務を進めます。
将来性
EC化の進展により対面販売の機会は減少する一方、体験型サービスや高付加価値商品の需要は維持されており、顧客満足度向上を図る付加価値型接客スキルの重要性が高まる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
販売スタッフ → チーフ → 店長代理 → 店長 → エリアマネージャー
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 商品状態の確認や正確なレジ対応でミスを防ぐため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客の要望を的確に把握し提案するために不可欠。 |
| 体力・持続力 | 長時間の立ち仕事や荷出し作業が多く体力が求められる。 |
関連資格
- ファッションビジネス能力検定
- 販売士検定
別名
- アパレル販売員
- デパート衣料品販売員
関連職業
- ファッションアドバイザー
- 小売店販売員
- 百貨店化粧品販売員