放送員（百貨店）
ほうそういん
業界・職種
分類
- 大分類 : サービスの職業
- 中分類 : 接客・給仕の職業
- 小分類 : その他の接客・給仕の職業
概要
百貨店内で館内放送を担当し、店舗案内や販売促進、営業時間などの情報をマイクを通じて顧客に伝える職業。
詳細説明
放送員（百貨店）は、店舗内放送設備を用いて館内アナウンスを行い、顧客に店舗案内、セール情報、営業時間や緊急案内などを伝える役割を担います。業務では放送スケジュールの管理、原稿の作成・確認、マイクや音響機器の操作、音量調整、臨時アナウンス対応などを行います。売場担当者やインフォメーションスタッフと連携し、放送内容の正確性とわかりやすさを確保するとともに、店舗のイメージ向上に貢献します。
将来性
デジタルサイネージや自動放送システムの導入により従来の放送員の需要は減少傾向。ただし接客重視の店舗では有人アナウンスのニーズが残る。
性格特性
協調性がある / 明るい性格 / 正確性を重視する / 聞き取りやすい声がある
労働スタイル
キャリアパス
アナウンス業務担当者 → 販促企画担当 → インフォメーションリーダー → 売場主任 → 店舗マネージャー
必須スキル
スケジュール管理 / 放送機器操作 / 読み上げスキル（正確性） / 音声編集
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 時刻や商品名、価格などを正確に伝える必要がある。 |
| コミュニケーション力 | 顧客にわかりやすく情報を伝える能力が必須。 |
適性（苦手でも可）
別名
- 店内放送員
- 館内アナウンス担当
関連職業
- インフォメーションスタッフ
- ショップアシスタント
- フロアアテンド