歯科受付係
しかうけつけがかり
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 一般事務・秘書・受付の職業
- 小分類 : 受付・案内事務員
概要
歯科医院で患者の受付、予約管理、会計・保険請求などを行い診療を円滑に進める事務職。
詳細説明
歯科受付係は、歯科医院の窓口として患者の来院対応、電話応対、予約管理、保険証確認、カルテ準備などを行います。診療後は会計処理やレセプト作成・保険請求を担当し、院内スタッフと連携して診療スケジュールを調整します。正確な事務処理と丁寧な接遇が求められ、医療知識や保険制度の理解が不可欠です。
将来性
高齢化や予防歯科の普及に伴い歯科受診者は安定して増加傾向。オンライン予約や電子カルテ導入に伴うITスキルの需要も高まる。
性格特性
コミュニケーション能力に優れている / 丁寧で礼儀正しい / 明るい性格 / 気配りができる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
歯科医療事務 → 医療事務リーダー → 医療事務管理者 → クリニックマネージャー → 医療秘書
必須スキル
コミュニケーションスキル（受付対応） / レセプト作成 / 予約管理 / 会計処理 / 保険証管理
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 保険請求や会計ミスが許されないため高い正確性が必要。 |
| コミュニケーション力 | 患者対応やスタッフ連携で高いコミュニケーション力が必須。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | ルーチン業務が中心で創造的発想はあまり必要ない。 |
| 体力・持続力 | 主にデスクワークで体力負荷は少ない。 |
関連資格
- レセプト実務能力検定
- 医療事務技能審査試験
- 診療報酬請求事務能力認定試験
別名
- 歯科クリニック受付
- 歯科受付スタッフ
関連職業
- 医療クラーク
- 医療事務員
- 病院受付