クルー（コンビニエンスストア）
くるー（こんびにえんすすとあ）
業界・職種
分類
- 大分類 : 販売・営業の職業
- 中分類 : 販売員
- 小分類 : コンビニエンスストア店員
概要
コンビニエンスストアで接客、レジ対応、商品補充、清掃、発注などを行う職種。
詳細説明
クルー（コンビニエンスストア）は、店舗運営の基礎を担い、来店客への接客、レジ業務、商品の陳列・補充、売上管理や発注、店内清掃など多岐にわたる業務を行います。マニュアルや店長の指示に従いながら、円滑な店舗運営を支え、チームワークを重視して業務を進めます。シフト制で深夜帯の勤務が発生することもあり、体力と柔軟な対応力が求められます。
将来性
セルフレジや店舗の自動化が進む一方で、コミュニケーションを伴う接客ニーズは変わらず高く、柔軟に対応できる人材は引き続き求められる。
性格特性
協調性がある / 明るい性格 / 気配りができる / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
店長補佐 → 店長 → エリアマネージャー → スーパーバイザー → 本部スタッフ
必須スキル
推奨スキル
PC基本操作 / コミュニケーションスキル（英語） / 危機対応スキル / 商品管理システム運用
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 金銭授受や品出しの正確性が求められるため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客対応やスタッフ間の連携で重要なため。 |
| 体力・持続力 | 立ち仕事や荷物の運搬が多いため。 |
| 協調性・チームワーク | スタッフと協力して業務を進めるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 分析・論理的思考力 | 複雑な分析は求められないため。 |
| 創造性・アイデア発想力 | 業務はマニュアルに沿うため。 |
| 計画・組織能力 | 細かな計画立案は少ないため。 |
関連資格
- 食品衛生責任者
別名
- コンビニクルー
- コンビニスタッフ
- コンビニ店員
関連職業
- スーパーバイザー
- 店長
- 販売員