クレジットカード会員募集員
くれじっとかーどかいいんぼしゅういん
業界・職種
分類
概要
クレジットカード会社の営業職で、顧客にカードの特徴やメリットを説明し、新規会員獲得を行う。店舗や訪問、電話などで申込手続きの案内や契約締結を担う。
詳細説明
クレジットカード会員募集員は、クレジットカード会社に所属し、店舗や訪問、電話などで顧客にカードの特徴・メリットを説明し、新規会員の獲得を目指す営業職です。顧客のニーズをヒアリングし、最適なカードプランを提案、申込書類の記入案内や与信審査の調整、契約締結までを担当します。営業目標やKPIによる管理が行われ、コンプライアンスや個人情報保護にも配慮が求められます。コミッションやインセンティブ制度を導入している場合が多く、成果に応じた報酬を得られます。近年はオンライン申込やデジタルマーケティングを活用した非対面営業も増加しています。
将来性
キャッシュレス化の進展に伴い新規会員獲得競争はさらに激化が予想されます。オンライン申込やデジタルマーケティングを活用した非対面営業の需要が高まり、データ分析やデジタルスキルを持つ人材が求められるでしょう。
性格特性
前向きな考え方がある / 向上心がある / 忍耐力がある / 社交性がある / 説得力がある
労働スタイル
キャリアパス
営業担当 → シニア営業 → チームリーダー・スーパーバイザー → 店舗マネージャ → 営業企画・マーケティング → 本社営業戦略 → クレジットカード業界コンサルタント
必須スキル
推奨スキル
CRMシステム操作 / データ分析 / トークスクリプト作成 / ビジネスマナー / プレゼンテーションスキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| コミュニケーション力 | 顧客との対話やニーズ把握に必要なため。 |
| ストレス耐性 | ノルマ達成のプレッシャーや顧客からの断りに対処するため。 |
関連資格
- FP技能士（ファイナンシャルプランナー）
- 貸金業務取扱主任者
別名
- カード勧誘員
- クレジットカード入会スタッフ
- 入会促進スタッフ
関連職業
- テレマーケティングオペレーター
- 保険営業員
- 金融商品仲介業務員
- 銀行営業員