配達人

はいたつにん

業界・職種

運輸・物流

分類

概要

企業や個人から預かった荷物を集荷し、指定の場所へ時間通りに配送する職業。

詳細説明

配達人は、営業所やセンターで荷物を受け取り、配達ルートに沿って車両やバイク、徒歩で顧客先へ配送する業務を担います。荷物の仕分け、積み込み、配達時の住所・氏名確認、受領印やサインの取得、配達記録の入力などを行い、安全・確実・迅速な配送が求められます。悪天候や交通渋滞への対応、顧客とのコミュニケーション、配送状況の報告を行いながら日々の業務を遂行します。

将来性

EC市場の拡大に伴い需要は増加傾向。自動化やドローン配送など技術革新も進むが、人手による細やかな対応の役割は継続すると予想される。

性格特性

コミュニケーション能力に優れている / 時間管理が得意 / 責任感が強い / 迅速な状況判断ができる

労働スタイル

シフト / 単独作業 / 早朝勤務 / 長距離配送

キャリアパス

配達スタッフ → 配達チームリーダー → 物流管理者 → 運行管理者

必須スキル

PC基本操作 / 地図ナビゲーション操作 / 普通自動車運転免許 / 荷物仕分け

推奨スキル

安全運転 / 時間管理 / 簡易メンテナンス / 顧客対応スキル

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
注意力・正確性 誤配防止のため正確な確認が必須。
体力・持続力 長時間の歩行・荷物運搬で体力が必要。
ストレス耐性 時間厳守のプレッシャーが高いため。

適性(苦手でも可)

項目 説明
分析・論理的思考力 ルートは通常指定され、自ら分析する機会は少ない。
創造性・アイデア発想力 創造的提案より定型業務が中心。
数理・定量分析力 数理分析より簡単な荷物数の把握程度。

関連資格

  • フォークリフト運転技能講習
  • 中型自動車免許
  • 普通自動車運転免許

別名

  • デリバリードライバー
  • 宅配ドライバー
  • 宅配員

関連職業

  • トラックドライバー
  • バイク便配送員
  • 倉庫作業員
  • 物流管理者

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