美容部員
びようぶいん
業界・職種
分類
概要
化粧品販売カウンターで顧客の肌状態や要望をヒアリングし、最適なスキンケア用品やメイクアップ製品を提案・販売する職種。
詳細説明
美容部員は百貨店や専門店の化粧品カウンターにおいて、顧客に肌診断やカウンセリングを行い、スキンケア用品やメイクアップ製品を提案・販売します。商品の使用方法を実演したり、メイクアドバイスを行うほか、在庫管理や売上目標の達成、ブランドの店舗運営サポートなども担います。新商品の知識習得やトレンド把握が求められ、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーション力と提案力が重要です。
将来性
高齢化やジェンダーレス化に伴い化粧品市場は多様化・拡大しており、オンラインカウンセリングやデジタルツールの活用が進む。専門知識とデジタルスキルを兼ね備えた美容部員の需要は今後も増加する見込み。
性格特性
向上心がある / 明るい性格 / 細やかな気配りができる / 聞き上手
労働スタイル
キャリアパス
販売スタッフ → チーフ美容部員 → ビューティーコンサルタント → ブランドマネージャー → インストラクター → エリアマネージャー
必須スキル
カウンセリングスキル / スキンケア知識 / メイクアップ技術 / 接客マナー
推奨スキル
SNS運用 / コミュニケーションスキル（英語） / 美容成分知識 / 色彩知識（色彩検定）
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 顧客の要望やブランド方針の変化に柔軟に対応する必要があるため。 |
| 注意力・正確性 | 製品の使用方法や肌の細かな変化を正確に見極める必要があるため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客のニーズを引き出し、信頼関係を築くため必須。 |
| 専門知識習得・学習意欲 | 新商品や美容トレンドの変化に迅速に対応する必要があるため。 |
| ストレス耐性 | 売上ノルマやクレーム対応などストレス耐性が求められるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 数理・定量分析力 | 高度な数理分析はほとんど不要なため。 |
関連資格
- メイクアップ技術検定
- 化粧品検定
- 色彩検定
別名
- コスメアドバイザー
- ビューティーアドバイザー
関連職業
- カラーコーディネーター
- ビューティーコンサルタント
- メイクアップアーティスト
- 美容インストラクター