コンピュータ保守員

業界・職種

分類

概要

企業のサーバやクライアントPCなどのハードウェアおよびソフトウェアの点検・保守・故障対応を行い、システムの安定稼働を支える技術職。

詳細説明

コンピュータ保守員は、企業や組織のサーバ、クライアントPC、周辺機器の定期点検およびトラブルシューティングを担当します。ハードウェアの故障診断・交換、BIOS／ファームウェア更新、OSインストール、ソフトウェアパッチ適用、ネットワーク基本設定やログ解析を行い、問題発生時には迅速に復旧作業を実施。予防保守として定期的な検査やバックアップ管理、ドキュメント作成、ベンダー調整も重要な業務です。マニュアルや手順書に従いつつ、緊急対応では臨機応変な判断力が求められます。

将来性

IoTやクラウドの普及、AI監視ツールの導入により保守業務は自動化・効率化が進む。リモート運用やDevOps的アプローチの需要が高まり、専門性を持つ技術者の市場価値は引き続き高い。

性格特性

コミュニケーション能力に優れている / 冷静沈着である / 几帳面である / 責任感が強い

労働スタイル

24時間シフト / オンサイト / シフト / チーム制 / リモート

キャリアパス

ジュニア保守エンジニア → シニア保守エンジニア → インフラチームリーダー → ITインフラアーキテクト → ITマネージャ

必須スキル

BIOS・ファームウェア更新 / OS設定 / コマンドライン操作 / ネットワーク基礎知識 / ハードウェア診断ツール

推奨スキル

クラウドサービス基礎 / スクリプト言語 / 仮想化技術 / 英語技術文書読解

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
分析・論理的思考力	故障原因を論理的に突き止める必要があるため。
注意力・正確性	細かな設定ミスがシステム障害につながるため。
専門知識習得・学習意欲	新OSやハードウェアの更新に対応するため。
問題解決力	トラブルシューティングには迅速な問題解決力が求められる。

適性（苦手でも可）

項目	説明
創造性・アイデア発想力	標準手順に従う作業が多く、創造性はあまり必要ない。
数理・定量分析力	複雑な数理分析は少ないため。
体力・持続力	主に室内作業で体力負荷は少ない。

別名

IT機器保守担当
PC保守員

キーワード

OSインストールドライバ更新予防保全回路診断故障診断部品交換