徴収事務員
ちょうしゅうじむいん
業界・職種
分類
概要
企業や自治体などにおいて、請求から入金管理、未払金の督促まで債権回収業務を担当する事務職。
詳細説明
徴収事務員は、企業や自治体での会費・料金・税金などの債権管理を担当します。主な業務は請求書や督促状の作成・送付、入金の確認および記帳、銀行への入金手続き、未収金の督促・状況管理、顧客への問い合わせ対応などです。正確な金銭管理と記録保持が求められ、会計ソフトやExcelを用いたデータ管理、他部署や取引先との調整・連絡も行います。法令や社内規定に基づく通知業務が含まれ、電子化・自動化の進展に対応したシステム運用も必要です。
将来性
企業のキャッシュフロー管理強化やデジタル化の進展により、電子化・自動化の入金管理システムへの対応が重要となる一方、クレーム対応や法令遵守の専門性を持つ人材の需要は安定している。
性格特性
コミュニケーション能力がある / 几帳面である / 忍耐力がある / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
徴収事務員 → 経理事務員 → 会計事務スタッフ → 財務担当 → 経理課係長
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 定型業務が中心で新規の発想は少ないため。 |
| 体力・持続力 | 主にデスクワークのため体力負荷は少ない。 |
関連資格
- 日商簿記検定2級
- 日商簿記検定3級
別名
- 料金徴収員
- 集金事務員
関連職業
- 会計事務員
- 出納係
- 税務職員
- 経理事務員