コインロッカー管理人
こいんろっかーかんりにん
業界・職種
分類
- 大分類 : サービスの職業
- 中分類 : その他のサービスの職業
- 小分類 : 物品一時預り人
概要
鉄道駅や商業施設に設置されたコインロッカーの利用者対応や保守・管理を行う職種。
詳細説明
コインロッカー管理人は、駅や商業施設に設置されたコインロッカーについて、利用者への案内や料金徴収・返却時の対応を行います。定期的に点検・清掃・メンテナンスを実施し、鍵の紛失や故障時には交換や代替措置を行います。利用状況に応じた現金回収・精算作業、不正利用防止の監視、顧客からの問い合わせやクレーム対応も担当します。
将来性
キャッシュレス決済導入や自動化技術の進展により管理方式が変化。無人化システムの導入で人手は減少傾向だが、利用数に応じた保守業務需要は継続すると見込まれる。
性格特性
几帳面である / 忍耐力がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
アルバイト管理スタッフ → 正社員サービススタッフ → 施設管理者 → 運営マネージャー
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 鍵や料金ミスが利用者トラブルに直結するため高い必要性がある。 |
| コミュニケーション力 | 利用者対応が発生するため顧客とのやり取りが頻繁。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | サービス内容がルーチンで創造性はあまり必要ない。 |
別名
- コインロッカー係
- ロッカー管理人
関連職業
- クローク係
- 荷物預かり員
- 駅員