クラブハウス係

業界・職種

分類

概要

ゴルフ場やスポーツクラブなどのクラブハウスにおいて、来店客の受付・案内・用品貸し出し、クラブハウス内のサービス業務を行う職種。

詳細説明

クラブハウス係は、ゴルフ場やテニスクラブ、スキー場などスポーツ施設のクラブハウスにおいて、来場者の受付・精算業務、クラブや用具のレンタル手続き、施設内の案内、清掃、簡易的な飲食サービスの提供などを行います。レジやPOS端末を操作して料金を精算し、レンタル用品の点検や補充、施設内の安全管理をサポートします。また、天候や来場者数の変動に応じて迅速に対応し、顧客満足度向上に努めます。チームで連携しながらシフト制で勤務し、土日祝日や早朝・夕方の勤務が発生する場合があります。

将来性

レジャー産業やスポーツ需要の変化により求人は安定的に推移すると予想されます。自動化技術の導入が進む一方で、質の高い接客サービスを提供できる人材の需要は継続するでしょう。

性格特性

丁寧で礼儀正しい / 明るい性格 / 気配りができる / 臨機応変に対応できる

労働スタイル

シフト / 制服支給 / 屋外勤務 / 週末祝日勤務

キャリアパス

チーフスタッフ → マネージャー → 施設運営管理者

必須スキル

POS操作 / レンタル用品点検補充 / 接客マナー / 施設清掃

推奨スキル

PC基本操作 / コミュニケーションスキル（接客英語） / ゴルフルール知識 / 電話応対スキル

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	天候や来場者数の変動に柔軟に対応する必要があるため。
注意力・正確性	レンタル用品管理や正確な料金計算において必要。
コミュニケーション力	来場者との円滑なコミュニケーションが求められるため。
体力・持続力	長時間立ち仕事や屋外での活動が多いため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
創造性・アイデア発想力	クリエイティブな作業は少ないため。

キーワード

レジレンタル用品管理受付施設案内清掃顧客サービス