衣料品店店長（主に販売の仕事に従事するもの）
いりょうひんてんてんちょう
業界・職種
分類
概要
衣料品店店長は、店舗運営の責任者として売上管理、顧客対応、スタッフマネジメント、商品管理などを行い、店舗の業績向上を図る職種。
詳細説明
衣料品店店長（主に販売の仕事に従事するもの）は、店舗運営全般を統括し、売上管理、在庫管理、商品発注、スタッフ教育、顧客対応などを行う。販売計画の立案と実行、売上分析を通じて目標達成に向けた施策を企画・実施し、季節やトレンドに応じたディスプレイを行う。スタッフのシフト管理や育成を担い、接客クオリティの維持・向上を図る。顧客のニーズを把握し、最適なスタイリング提案で顧客満足を高め、リピーターの獲得を目指す。
将来性
アパレル業界のEC化やグローバル化の進展に伴い、デジタルスキルや顧客体験創出力の向上が求められる。オンラインとオフラインを融合したO2O施策やDX対応を進める店長の需要は今後も高まる見込み。
性格特性
リーダーシップがある / 人と接することが好き / 向上心がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
販売スタッフ → 副店長・チーフ → 店長 → エリアマネージャー → 本部スタッフ（バイヤー・マーチャンダイザー）
必須スキル
推奨スキル
SNSマーケティング / カラーコーディネート / コミュニケーションスキル（英語） / ビジュアルマーチャンダイジング
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| コミュニケーション力 | 顧客・スタッフと円滑なコミュニケーションが必須。 |
| 創造性・アイデア発想力 | 魅力的な商品陳列や販促施策に必要。 |
| 主体性・リーダーシップ | 主体的に店舗運営をリードし、改善を推進するため。 |
| 体力・持続力 | 長時間の立ち仕事や陳列作業など体力が求められる。 |
| 計画・組織能力 | 販売計画やスタッフシフト管理などの計画立案が必須。 |
| 問題解決力 | 顧客対応や在庫トラブルの迅速な解決が求められる。 |
| ストレス耐性 | クレーム対応や販売ノルマ達成のプレッシャーに耐える必要がある。 |
| 協調性・チームワーク | スタッフと協力して業務を遂行するため。 |
関連資格
- カラーコーディネーター検定
- サービス接遇検定
- 販売士検定（3～1級）
別名
- アパレル店長
- ブティック店長
- 洋服店店長
関連職業
- アパレル販売員
- スーパーバイザー
- 小売店スタッフ