クリーニング集配員
クリーニングしゅうはいん
業界・職種
分類
- 大分類 : 配送・輸送・機械運転の職業
- 中分類 : 配送・集荷の職業
- 小分類 : ルート配送員
概要
クリーニング店において衣類や寝具などを集荷し、ルートに沿って配達する職種です。顧客対応や車両運転、荷扱いを担当します。
詳細説明
クリーニング集配員は、クリーニング店から顧客宅へ衣類や寝具を集荷・配達する業務を担当します。社用車を使用し、あらかじめ設定されたルートに沿って効率的に配送を行います。到着時には集荷品や配達品の確認、品質チェックを行い、顧客との会話で要望や次回集配日時などを調整します。業務には車両の点検・管理、荷物の積み下ろし、地図やナビゲーション機器による経路確認も含まれ、正確な時間管理と安全運転が求められます。
将来性
高齢化社会に伴う配送需要の増加やECサービスの拡大で安定した需要が見込まれます。自動化技術の導入により業務効率化が進む一方、ドライバー不足の課題もあります。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
集配スタッフ → ルートリーダー → 配送管理者 → 店舗マネージャー
必須スキル
推奨スキル
スマートフォンアプリ（ルート管理） / 地図ナビゲーション操作 / 車両簡易点検 / 顧客対応マナー
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 衣類を傷つけず、集配先を間違えないよう注意が必要なため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客対応で良好なコミュニケーションが求められるため。 |
| 体力・持続力 | 重い荷物の搬送や長時間の運転で体力が求められるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 業務はルートに沿った定型作業が中心のため。 |
関連資格
- 普通自動車運転免許
別名
- クリーニング配達員
関連職業
- クリーニング工
- ルート配送員
- 宅配ドライバー