映画入場券販売員

業界・職種

分類

概要

映画館のチケットカウンターで来場者に入場券を販売し、座席指定や案内、顧客対応を行う職種。

詳細説明

映画入場券販売員は、映画館の窓口や発券機にてチケットを発券し、顧客に座席を案内するほか、料金の受け取りや返金、各種問い合わせ対応を行います。オンライン予約との連携や電子チケットの取扱い、クレーム対応なども業務に含まれます。快適な観賞環境を提供するため、アクセス案内や映画情報の提供など、顧客サービス全般を担います。

将来性

オンライン予約や電子チケットの普及に伴い自動化が進む一方、顧客対応やサービス品質を向上させる役割へのシフトが求められる。

性格特性

丁寧で礼儀正しい / 忍耐力がある / 明るい性格 / 臨機応変に対応できる

労働スタイル

シフト / パートアルバイト / 契約社員 / 正社員 / 週休二日

キャリアパス

映画館スタッフ → シフトリーダー → フロアマネージャー → 興行会社スタッフ → 娯楽施設マネージャー

必須スキル

PC基本操作 / 発券機操作 / 金銭授受

推奨スキル

カスタマーサービススキル / コミュニケーションスキル（英語接客）

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
注意力・正確性	誤発券や座席ミスを防ぐために細部への注意が必要。
コミュニケーション力	来場者と円滑にやり取りし、適切な案内を行う必要があるため。
数理・定量分析力	金銭授受や座席番号の確認など正確な計算能力が求められる。
体力・持続力	長時間立ち仕事が多く体力が必要。
ストレス耐性	混雑時やクレーム対応で冷静さが求められるため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
創造性・アイデア発想力	ルーチン業務が中心で高度な創造性は求められないため。

別名

映画チケット販売スタッフ
映画館チケット販売員

キーワード

乗車券入場券座席指定現金処理発券機電子チケット