映画館出札員
えいがかんしゅっさついん
業界・職種
分類
- 大分類 : サービスの職業
- 中分類 : 接客・給仕の職業
- 小分類 : 娯楽場・スポーツ施設等接客員
概要
映画館でチケットの販売や座席案内、入場管理などを行う職種。
詳細説明
映画館出札員は、来場者に対して窓口や券売機で映画チケットを販売し、座席番号の案内、入場整理、問題時の対応、簡単な質問への回答などを行う。金銭授受やチケット発券システムの操作、上映スケジュールの確認、顧客対応を通じた快適な劇場体験の提供が主な業務である。繁忙時には混雑緩和やクレーム対応も求められる。
将来性
オンラインチケットや自動券売機の普及で業務内容が変化するが、対面での顧客体験向上を目指す役割は一定の需要が残る。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
映画館スタッフ → チーフスタッフ → 劇場運営マネージャー → 他の接客業 → イベントスタッフ
必須スキル
PC基本操作 / POS操作 / チケット発券システム操作 / 金銭授受 / 顧客対応
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 金銭授受やチケット管理で正確さが求められるため。 |
| コミュニケーション力 | 来場者と直接対話し案内や質問対応を行うため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 分析・論理的思考力 | 複雑な分析業務は少ないため。 |
| 創造性・アイデア発想力 | 業務がルーティンで創造的発想はあまり求められない。 |
別名
- シネマチケット販売員
- 映画チケットカウンター係
- 映画館受付係
関連職業
- チケットカウンター係
- 劇場スタッフ
- 受付スタッフ
- 映画館案内係