チェンバーメイド

ちぇんばーめいど

業界・職種

観光・ホテル・レジャー

分類

概要

ホテルや旅館の客室清掃やベッドメイキング、アメニティ補充などを行い、快適な宿泊空間を提供する職種。

詳細説明

チェンバーメイドはホテルや旅館で客室の清掃、ベッドメイキング、アメニティの補充、リネン交換などを行う職種です。清掃用具や洗剤を使い、床やバス・トイレ、家具の拭き掃除、掃除機掛け、浴室の水垢除去などを担当します。また、タオルやシーツの交換、アメニティの配置、忘れ物チェックなど細部にわたる確認作業を行い、宿泊客に快適な空間を提供します。シフト勤務や早朝・深夜業務もあり、体力と正確性が求められます。

将来性

宿泊業界の拡大や外国人観光客の増加に伴い、安定した需要が見込まれる。清掃ロボットの導入が進む一方で、きめ細かな人の手によるサービスは依然として重要視される。

性格特性

体力がある / 几帳面である / 協調性がある / 気配りができる

労働スタイル

シフト / パートタイム可 / 立ち仕事

キャリアパス

ハウスキーパー → ルームスーパーバイザー → ハウスキーピングマネージャー → ホテル運営管理職

必須スキル

アメニティ管理 / ベッドメイキング / 清掃技術 / 衛生管理基礎知識

推奨スキル

コミュニケーションスキル(外国語) / ホスピタリティマナー / 時間管理

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
変化への適応力 宿泊状況に応じて柔軟に対応する必要がある。
注意力・正確性 客室の小さな汚れや欠品を見逃さない正確さが必要。
体力・持続力 長時間の立ち仕事や移動、重いリネン運搬で体力が求められる。

適性(苦手でも可)

項目 説明
分析・論理的思考力 ルーチンワークが中心で高度な分析力は必要ない。
創造性・アイデア発想力 業務手順が決まっており、創造的発想はあまり求められない。
数理・定量分析力 数値管理や計算業務はほとんどないため。

別名

  • ベッドメイキングスタッフ
  • ルームメイド
  • 客室清掃員

関連職業

  • ハウスキーパー
  • ホテルフロントクラーク
  • ルームサービススタッフ

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